술을 먹고 운전을 할 수 없을때, 급한 약속이 있을때 가끔씩 택시를 이용하곤 합니다. 가격은 대중교통보다 비싸지만 급할때는 정말 구세주 같은 고마운 이동수단입니다. 그런데 급해서인지 편해서인지 몰라도 택시를 이용하다가 지갑이나 가방, 휴대폰 등을 놓고 내리는 경우가 한번쯤은 있으실겁니다.
카드결제, 카카오택시가 나오기 전에는 택시에 분실물을 놓고 내렸을 경우 찾는 방법이 기사님의 양심에 맡겨야 했지만, 요즘에는 결제내역이 남아 전화 한통만 하면 택시번호 뿐만 아니라 기사의 개인 연락처까지 알 수 있어 분실물 찾기가 한결 수월해졌습니다. 택시에서 물건 놓고 내렸을 경우 카드결제 또는 현금결제에 따라 분실물 찾는 방법을 알아보겠습니다.
택시 분실물 : 카드결제한 경우
택시비 카드결제를 하면 영수증이 나옵니다. 대부분 승객들은 영수증을 받지 않지만, 일단 영수증을 받았다면 분실물 찾는게 한결 수월합니다. 택시 영수증에는 차량번호, 택시회사, 전화번호 등이 나와 있습니다. 개인택시인 경우 기사님 연락처가 나오고 법인택시인 경우에는 회사 전화번호가 찍혀있습니다.
▣ 택시 카드결제시 분실물 찾는방법
① 티머니 택시전용 고객센터 전화 (☎ : 080-214-2992 / 1644-1188)
② 분실물 상담 '3번' 누름
③ 결제수단 선택
- 티머니 '1번' 누름
- 신용카드 '2번' 누름
④ 결제한 카드번호 + 택시 탑승한 날짜 입력
⑤ 택시정보 안내
- 회사택시 : 차량등록번호, 전화번호 안내
- 개인택시 : 차량번호 안내 (1544-7771로 전화 후 차량번호 입력하면 기사님 연락처 안내)
그런데 만약 영수증을 받지 않았거나 이미 버렸다면 어떻게해야 할까요? 이럴때는 일단 티머니 고객센터 1644-1188 또는 080-214-2992 로 전화를 겁니다. 되도록 무료전화 080을 이용하세요. 그러면 안내음성에 따라 3번을 누른 후 결제방법 선택(신용카드에 티머니 기능이 있는 경우도 있으니 주의) 후 택시에서 결제한 카드번호를 입력하면 차량번호와 기사님 연락처를 알 수 있습니다.
기사의 연락처를 알았으면 기사분과 협상을 해야합니다. 택시에 스마트폰을 놓고 내린 경우에는 몇만원에 장물로 파는 분들도 간혹 있지만, 요즘에는 결제내역이 남아서 연락하면 찾아주는 경우가 많습니다. 일단 본인 잘못으로 분실했으니 연락처를 알았다고 해서 다짜고짜 물건을 갔다달라고 하시면 안됩니다.
택시 기사님들은 시간이 곧 돈인 영업인지라 기다리는 시간, 오는 거리 등을 생각하시고 서로 기분상하지 않는선에서 적절한 타협을 해야합니다. 절대 명령조나 협박 등의 말투로 말씀하지마세요. 그러면 미터기값으로 몇만원을 말할텐데 사례금이라 생각하시고 감사한 마음으로 찾으시면 됩니다.
택시 분실물 : 현금결제 후 영수증을 받지 않은 경우
택시비를 현금으로 지불하고 영수증을 받지 않은 경우에는 사실상 분실물 찾기란 거의 불가능합니다. 최소한 택시번호를 알고 있다면 다행이지만, 택시에 대한 아무런 정보가 없다면 혼자힘으로는 분실물을 찾을 수 없고 경찰의 도움을 받아야 합니다.
경찰청 유실물 통합포털 홈페이지 또는 모바일 앱을 이용하면 경찰서 직접 방문하지 않아도 분실접수가 가능합니다. 물론 분실물을 악의적으로 돌려주지 않는 경우에는 경찰서에 직접 신고를 해야합니다. 그리고 전국택시운종조합연합회 유실물 센터를 통해서도 분실물 등록이 가능합니다. 택시 기사님들이 찾아줄려는 의지만 있다면 위 방법은 사용할 일이 없겠지만 혹시 모르니 일단 등록은 해보시기 바랍니다.
휴대폰을 분실한 경우 아이폰과 안드로인드 내부기능을 이용해 위치추적을 하면 대략적인 위치를 알 수 있습니다. 또, 휴대전화에 서류, 사진, 동영상 등 중요한 문서가 있는 경우 잠금, 초기화 기능을 활용해 접근하지 못하도록 설정할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
무엇보다 분실을 하면 안되겠지만, 분실물을 되찾기 위해서는 현금결제는 되도록 피하고 어쩔수 없이 현금으로 결제했다면 영수증을 반드시 받아놓시기 바랍니다. 카드같은 경우 결제내역이 남아 조회를 하면 택시기사의 전화번호를 알수 있으나 현금은 기록이 전혀 남지않기때문에 손쓸 방법이 없으므로 주의하시기 바랍니다.
